Opciones de Envío y Medios de Pago

En nuestra tienda, entendemos que la comodidad y seguridad en las transacciones son fundamentales para ti. Por eso, ofrecemos diversas opciones de envío y medios de pago que se adaptan a tus necesidades. A continuación, te presentamos toda la información necesaria para que tu experiencia de compra sea óptima y placentera.

Medios de Pago Disponibles

Para facilitar tu experiencia de compra, puedes optar por cualquiera de los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito: Aceptamos las principales tarjetas del mercado - DISPONIBLE PRONTO.
• Tarjeta de débito: Realiza tu pago de forma rápida y segura. - DISPONIBLE PRONTO
• Efectivo: Puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido.
• Transferencia bancaria: Realiza tu pago directamente desde tu banco.
• Contraentrega: Paga al momento de recibir tu pedido en la puerta de tu casa.

Importante: Si eliges la opción de contraentrega, es necesario que cubras el costo del envío para asegurar la entrega de tu paquete. Recuerda que, una vez que se ha enviado la guía de tu envío, no se realizan devoluciones del costo del envío.

¿Qué Hacer si Tu Pedido No Llega?

En ocasiones, tu pedido puede no llegar por razones ajenas a nuestra voluntad. Algunos de estos motivos incluyen:

• La transportadora no puede encontrar la dirección.
• No contestaste las llamadas de la transportadora.
• No estabas presente en la dirección durante los intentos de entrega.
• La dirección proporcionada es incorrecta.

En estos casos, no se realizará la devolución del costo del envío, independientemente del método de pago. Sin embargo, si pagaste por completo tu pedido y no lo recibiste, contáctanos por WhatsApp con tu número de pedido para gestionar la devolución de los artículos pagados, excluyendo el costo del envío.

¿Cómo Conocer el Costo del Envío?

Para calcular el costo del envío, sigue estos pasos:

1. Dirígete a la sección de cotización en nuestra tienda.
2. Necesitarás conocer el código postal de tu zona.
3. Para obtenerlo, busca en Google tu ciudad junto con tu barrio y la frase "código postal".
4. Una vez que tengas el código postal, ingrésalo en la sección correspondiente y conocerás el costo de tu envío.

Proceso de Confirmación de Tu Pedido

Después de realizar tu compra, estos son los pasos que seguiremos:

1. Confirmaremos tu orden: Te contactaremos para verificar que los datos de envío sean correctos.
2. Envío del número de guía: Te enviaremos el número de tu guía tan pronto como esté disponible.

Recuerda que nuestros paquetes son enviados a través de Interrapidísimo. Si necesitas utilizar otra transportadora, no dudes en comunicárnoslo a través de WhatsApp o en la sección de comentarios al finalizar tu orden.

Tiempos de Entrega

Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, tu pedido se puede demorar de dos a tres días hábiles en ser enviado. Esto suele suceder si en tu pedido incluyes algún accesorio artesanal, el cual será elaborado con todo nuestro amor para ti durante este tiempo mencionado.

Con estas opciones, queremos garantizar que tu experiencia de compra sea sencilla y placentera. Si tienes alguna duda, no dudes en consultarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!